کاربر گرامی، با توجه به ایام تعطیلات نوروز و همچنین «طرح فاصله‌گذاری اجتماعی» توسط دولت، توضیحات زمان‌بندی ارسال سفارشات را تا انتها و به دقت مطالعه نمایید👇

🔸مرحله اول ارسال: سفارش‌هایی که از بامداد شنبه 98/12/24 تا پایان روز سه‌شنبه 99/01/12 در سایت ثبت شده‌اند، از تاریخ 16 تا 20 فروردین به ترتیب اولویتِ روزهای ثبت شده، به اداره پست تحویل داده شده و ارسال می‌شوند.

🔸مرحله دوم ارسال: سفارش‌هایی که از بامداد چهارشنبه 99/01/13 تا پایان روز جمعه 99/01/22 ثبت می‌شوند، در هفته‌یِ چهارم فروردین (یعنی از تاریخ 99/01/23 به بعد)، به ترتیب اولویتِ روزهای ثبت شده، به اداره پست تحویل داده شده و ارسال می‌شوند.

🔸از زمانی که بسته‌ای را تحویل اداره پست بدهیم، با پست سفارشی حدود 5 روزِ کاری و با پست پیشتاز حدود 3 روزِ کاری طول میکشد تا بسته به خریدار برسد. روزهای تعطیل رسمی جزء روزهای کاری محسوب نمی‌شوند.

تماس با تحصیلات تکمیلی

ساعات پاسخگویی تلفنی: 9 تا 17 روزهای شنبه تا چهارشنبه (به غیر از ایام تعطیلات)

👈 دفتر موسسه تحصیلات تکمیلی از تاریخ 27 اسفند 98 تا 16 فروردین 99 تعطیل است.

جهت پیگیری تلفنی وضعیت سفارشات، لطفا فقط از ساعت 15 الی 17 تماس بگیرید.

شماره تماس: (فروش، پشتیبانی، پیگیری سفارشات)
2595 6697 021

آی‌دی تلگرام: (فقط مخصوص مشاوره منابع و سوالات قبل از خرید و موارد فنی سایت)
tahsilatetakmili24@

ایمیل: (فروش، پشتیبانی، پیگیری سفارشات)
support.aen@gmail.com

سوالات قبل از خرید خود را از طریق بخش دیدگاه‌ها و نظرات مربوط به همان محصول مطرح نمایید. پاسخ را در سریعترین زمان ممکن در همان بخش دریافت خواهید نمود. بعد از خرید، در صورت نیاز به پشتیبانی، درخواست خود را از طریق تماس تلفنی و یا ارسال ایمیل و یا پنل پشتیبانی مشتریان مطرح نمایید.